POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Gruv Comunicação e Moda LTDA - ME, (doravante Gruv) oferece serviços de marketing, publicidade e design para empresas, sem restrição de porte.

Nós da GRUV respeitamos e valorizamos a sua informação e privacidade. Deste modo, queremos tornar sua experiência online segura e satisfatória. Para demonstrar nosso comprometimento, vamos disponibilizar nossa Política de Privacidade nas páginas iniciais do site e em todos os procedimentos de cadastro.

Aceitação: Ao acessar, usar ou navegar pelo serviço, o usuário aceita e concorda com a presente Política de Privacidade. No caso de não concordância esta política, recomendamos que não prossiga com o cadastramento, bem como que se abstenha de acessar e utilizar os nossos serviços.

Base Legal: Nestes casos, o tratamento de dados é realizado com base no consentimento, execução de contrato, obrigação legal, interesse legítimo ou proteção ao crédito, conforme autorizado pelos incisos I, II, V, IX e X do artigo 7o da Lei no 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (“Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD”).

Compartilhamento: ​A Gruv poderá compartilhar as informações coletadas por meio das páginas de empresas terceirizadas contratadas pela Gruv para realizar o tratamento de dados dos Usuários e dos Clientes, bem como em outras hipóteses previstas nesta Política.

Proteção de Dados: ​A Gruv utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados coletados em suas Páginas.

Direito dos Usuários: Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a Gruv respeita e garante ao usuário, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas no estabelecido pela Lei 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados.

1. Coleta de Dados

A Gruv coleta dados fornecidos ativamente pelos Usuários, como dados cadastrais e financeiros, bem como informações geradas automaticamente, tais quais IP com data e hora, navegador, características do dispositivo de acesso, identificação do estabelecimento comercial utilizado, dados fiscais e financeiros, informações sobre cliques e também mediante uso de tecnologia padrão, como cookies, a fim de aperfeiçoar sua experiência de navegação​.

Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (i) aqueles fornecidos pelo próprio Usuário; e (ii) aqueles coletados automaticamente.

(i) Informações fornecidas pelo Usuário: A Gruv coleta todas as informações inseridas ativamente pelo usuário nas páginas, tais como: nome completo, email, telefone, cargo, nome da empresa, site da empresa, cidade e estado, segmento da empresa quando do preenchimento de formulários nas Páginas pelo usuário. A Gruv fará uso dessas informações para promover a divulgação de material publicitário, promoções, descontos, eventos e programas de fidelidade, bem como para realização de pesquisa de satisfação.

(ii) Dados coletados automaticamente: A Gruv também coleta uma série de informações de modo automático, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída das páginas, ou qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, dentre outros. Para tal coleta, a A Gruv fará uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Usuário nas Páginas, de acordo com seus hábitos e suas preferências.

Contudo, é possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e cachês, bem como em nosso próprio website, especificamente quanto aos cookies. No entanto, o usuário deve estar ciente de que, se desabilitadas estas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo site, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não funcionar corretamente.

Além disso, a Gruv poderá promover pesquisas de satisfação e de preferência durante a utilização de seu site, coletando estas informações para melhorar os nossos serviços, para compreender melhor as suas preferências e avaliar a qualidade e suas impressões sobre nossos serviços, bem como para fins estatísticos e publicitários. Para esta última hipótese, a Gruv disponibiliza funcionalidades para que o usuário autorize (ou não) o tratamento de seus dados, sendo certo que tal aceitação não é condição para cadastramento do usuário.

(iii) Dados de clientes dos Clientes: a Gruv também trata dados de Clientes e clientes dos Clientes, tais como nome completo, CPF, gênero, idade, endereço e histórico de compras e histórico de navegação, para fins exclusivos da prestação dos serviços contratados pelo Cliente.

O usuário poderá acessar, atualizar e adicionar seus dados, bem como poderá solicitar a exclusão dos seus dados coletados pela Gruv, por meio do endereço eletrônico ouvidoria@gruv.com.br. Não mediremos esforços para respondê-lo no menor tempo possível, respeitando-se os prazos de guarda estabelecidos pela legislação.

Portanto, aceitando esta Política, o Usuário se declara ciente das informações coletadas quando de sua utilização pela Gruv, e manifesta seu consentimento livre, expresso, inequívoco e informado com relação à coleta de tais dados.

2. Utilização e Tratamento dos Dados

As informações coletadas pela Gruv têm como finalidade o estabelecimento de vínculo contratual ou a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento das Páginas ao usuário, adequando-as às suas preferências e aos seus gostos.

As informações coletadas poderão, ainda, ser utilizadas para fins publicitários, como para o envio de informações de serviços, produtos, promoções da Gruv, bem como a divulgação de eventos e de programas de fidelidade, ativação direta de vendas, ligações, envio de e-mail marketing ou para a realização de pesquisa de satisfação, mediante o consentimento do titular para tal.

Caso não deseje mais receber informativos publicitários da Gruv, a qualquer momento o usuário pode contatar a Gruv por por meio do endereço eletrônico ouvidoria@gruv.com.br ou por meio do link para descadastramento disponibilizado nos e-mails de marketing.

3. Cookies

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos, quando você visita as páginas da Gruv. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.

 A Gruv utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar as páginas aos seus interesses e necessidades, bem como para processamento de informações sobre a utilização de nossos sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras nas páginas.

3.1. Tipos de Cookies

A qualquer momento, o usuário poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, pelo que deverá apagar os cookies das páginas da Gruv utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:

● Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-delete-ma nage-cookies

● Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-queos-sites-usam

● Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop& hl=pt-BR

● Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Por fim, lembramos que, caso o usuário não aceite alguns cookies das Páginas da Gruv, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.

4. Com quem a Gruv compartilhará os dados dos usuários

A Gruv poderá compartilhar as informações coletadas por meio das páginas, nas seguintes hipóteses:

i. Com empresas prestadoras de serviços de infraestrutura tecnológica, que se comprometem a utilizar as informações para os fins contratados e sob as regras da presente Política de Privacidade;

ii. Com empresas parceiras no desenvolvimento das atividades comerciais da Gruv, dentro dos limites dos serviços contratados e sob as regras desta Política de Privacidade;

iii. Para proteção dos interesses da Gruv em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;

iv. No caso de transações e alterações societárias envolvendo a Gruv, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou,

v. Mediante determinação legal, ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição​.

O roll acima não é taxativo podendo ser incluídas outras hipóteses a qualquer tempo pela Gruv, que comunicará aos seus usuários que deverão realizar um novo aceite à presente Política caso seja incluída qualquer outra hipótese de compartilhamento.

5. Segurança dos dados coletados

A Gruv armazenará as informações coletadas em suas páginas em servidores próprios ou por ela contratados. A Gruv utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados coletados em suas Páginas. Desta forma, adota as seguintes precauções:

i. A Gruv utiliza os métodos padrão e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados;

ii. A Gruv possui medidas técnicas e administrativas de proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;

iii. A Gruv somente autoriza o acesso de pessoas previamente estabelecidas e relacionadas à finalidade do tratamento ao local onde são armazenadas as informações coletadas;

iv. Aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será responsabilizado nos moldes da legislação brasileira; e

v. Manutenção do inventário indicando momento, duração, identidade do funcionário, ou do responsável pelo acesso e o arquivo objeto, com base nos registros de conexão e de acesso a aplicações.

A Gruv adota os melhores esforços, no sentido de preservar a privacidade dos dados dos usuários. ​Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e a Gruv não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam nas páginas não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, nós incentivamos os usuários a tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de usuário e senhas, sendo também recomendado que as senhas sejam alteradas de forma periódica​.

6. Armazenamento de Informações

As informações coletadas pela Gruv por meio das páginas serão automaticamente excluídas de seus servidores ao término das finalidades para as quais foram coletadas, ou quando o usuário solicitar a eliminação de seus dados pessoais.

Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da Gruv, vedado seu acesso por terceiro, desde que anonimizadas.

7. Exclusão de Informações

A exclusão dos dados armazenados pela Gruv poderá ser requisitada a qualquer tempo pelo Usuário por meio do e-mail ouvidoria@gruv.com.br. A Gruv declara-se comprometida a empreender os melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão o mais rápido possível.

Tal exclusão, contudo, levará também ao término e a exclusão do cadastro do usuário da base de dados da Gruv.

Por fim, mediante o aceite à presente Política, o usuário reconhece estar ciente que, mesmo em caso de requisição de exclusão de dados, a Gruv observará o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira vigente.

8. Dos Direitos dos Usuários

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a Gruv respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

i) a confirmação da existência de tratamento;

ii) o acesso aos dados;

iii) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

iv) a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

v) a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário;

vi) a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;

vii) a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Gruv compartilhou seus dados;

viii) a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;

ix) a revogação do consentimento.

Parte destes direitos poderá ser exercida diretamente pelo Usuário, a partir da gestão de informações sobre a conta, na página seus dados. As demais alterações dependerão do envio de solicitação para posterior avaliação e adoção de demais providências pela Gruv.

Caso necessite de qualquer auxílio para exercer seus direitos, ou, caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, o Usuário pode entrar em contato com a Gruv por meio do endereço eletrônico ouvidoria@gruv.com.br.

O Usuário fica ciente de que a exclusão das informações essenciais para gestão de sua conta junto à Gruv implicará no término de seu cadastro.

A Gruv empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível. No entanto, mesmo em caso de requisição de exclusão, será respeitado o prazo de armazenamento mínimo de informações de usuários de aplicações de Internet, determinado pela legislação brasileira.

9. Atualização

A Gruv poderá atualizar esta política a qualquer tempo, sendo que as alterações entrarão em vigor imediatamente. No entanto, se esta política for alterada de forma significativa, todos os usuários serão informados sobre a mudança, mediante notificação virtual para os endereços de e-mail cadastrados na base dados.

10. Legislação e Foro

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei no 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro central de Brasília - Distrito Federal para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

Encarregado (​Data Protection Officer​): Miguel Rieth Marinho Contato: ouvidoria@gruv.com.br

Data de criação: 22 de outubro de 2020.